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Accessibilità

Nella realizzazione del portale web comunale di Diano Marina (con strumenti Open Source) sono stati osservati diversi principi, grazie ai quali il sito web vuole essere:
Percepibile: Le informazioni ed i componenti dell'interfaccia utente sono presentati in modo che possano essere fruiti attraverso differenti canali sensoriali.
Utilizzabile: I componenti dell’interfaccia utente ed i comandi in essa contenuti sono stati realizzati con l'obiettivo di evitare ingiustificati disagi o vincoli per l’utente.
Comprensibile: Le modalità di funzionamento dell’interfaccia e le azioni contenutte all'interno del portale sono state concepite per dare la massima comprensione agli utenti che devono poter ottenere servizi e informazioni.
Robusto: Il contenuto del portale web è stato realizzato in modo abbastanza robusto da poter essere interpretato in modo affidabile da una vasta gamma di programmi utilizzati dall’utente, comprese le tecnologie assistive.

La verifica tecnica e requisiti tecnici di accessibilità per i contenuti e i servizi forniti per mezzo di applicazioni basate su tecnologie Web, segue la versione del 26 aprile 2010 che dispone l'aggiornamento dell'allegato A del DM 8 luglio 2005 (Verifica tecnica e requisiti tecnici di accessibilità delle applicazioni basate su tecnologie internet).
Le informazioni ed i servizi erogati dal sito web del Comune di Diano Marina sono fruibili su varie piattaforme ed anche attraverso l'utilizzo di diversi browser.

Di seguito vengono menzionati i 12 (dodici) requisiti tecnici di accessibilità richiesti e come loro siano stati osservati sul portale internet comunale.

Requisito 1: Alternative testuali: Fornire alternative testuali per qualsiasi contenuto non di testo in modo che lo stesso contenuto possa essere trasformato in altre forme fruibili secondo le necessità degli utenti, come ad esempio stampa a caratteri ingranditi, Braille, sintesi vocale, simboli o altra modalità di rappresentazione del contenuto.
Rispondenza: Ad ogni elemento non di testo presente all'interno del portale è stato attribuito un marcatore testuale grazie al quale le utenze possono fruirne nelle forme per loro agevoli.

Requisito 2: Contenuti audio, contenuti video, animazioni: Fornire alternative testuali equivalenti per le informazioni veicolate da formati audio, formati video, formati contenenti immagini animate (animazioni), formati multisensoriali in genere.
Rispondenza: Per ogni contenuto multimediale o filmato presente sul portale web comunale è presente un riassunto o una semplice descrizione proporzionale al livello di importanza dell'oggetto multimediale.

Requisito 3: Adattabile: Creare contenuti che possano essere rappresentati in modalità differenti (ad esempio, con layout più semplici), senza perdita di informazioni o struttura.
Rispondenza: Il portale web comunale è incentrato sopra una struttura XHTML e CSS capace di essere interpretata e gestita da diversi dispositivi. L'architettura utilizzata per la realizzazione del portale non si basa unicamente su caratteristiche sensoriali dei componenti quali forma, dimensione, ubicazione visiva, orientamento o suono, rendendo la fruibilità del portale semplice e senza perdita di infromazioni.

Requisito 4: Distinguibile: Rendere più semplice agli utenti la visione e l'ascolto dei contenuti, separando i contenuti in primo piano dallo sfondo.
Rispondenza: Il colore non è utilizzato come unica modalità visiva per rappresentare informazioni, indicare azioni, richiedere risposte o come elemento di distinzione visiva ed offre un livello di contrasto sufficiente. I contenuti audio presenti all'interno delle pagine Web possono essere posti pausa o interrotti dalle utenze e comunque non sono configurati che vengano eseguiti automaticamente, ma solo su richiesta dello stesso utente.

Requisito 5: Accessibile da tastiera: Rendere disponibili tutte le funzionalità anche tramite tastiera.
Rispondenza: Tutte le funzionalità del contenuto sono utilizzabili tramite tastiera senza obbligo da parte delle utenze a rispettare tempi specifici per le singole battute.

Requisito 6: Adeguata disponibilità di tempo: Fornire all’utente tempo sufficiente per leggere ed utilizzare i contenuti.
Rispondenza:All'interno del portale web comunale, i contenuti in esso riportati non sono soggetti a limiti di tempo.

Requisito 7: Crisi epilettiche: Non sviluppare contenuti che possano causare crisi epilettiche.
Rispondenza: Le pagine Web del portale web comunale non contengono elementi lampeggianti per più di tre volte al secondo.

Requisito 8: Navigabile: Fornire all'utente funzionalità di supporto per navigare, trovare contenuti e determinare la propria posizione nel sito e nelle pagine.
Rispondenza:Sono fornite modalità per saltare i blocchi di contenuto che si ripetono su più pagine Web ed ogni pagina Web possiede un titolo che ne descrive l'argomento o la finalità, .
Le pagine web e gli oggetti contenuti all'interno del portale sono raggiungibili secondo un ordine che ne preserva il senso e l'operatività (secondo un ordine sequenziale e gerarchico).
Ogni collegamento è stato concepito per essere impostato in modo comprensibile.

Requisito 9: Leggibile: Rendere leggibile e comprensibile il contenuto testuale.
Rispondenza:I contenuti forniti all'interno del portale web comunale vogliono essere di facile comprensione, senza ricorrere in modo eccessivo a terminologie tecniche. Per ogni pagina Web è definita la lingua nella quale essa è editata.

Requisito 10: Prevedibile: Creare pagine Web che appaiano e che si comportino in maniera prevedibile.
Rispondenza: La navigazione sul portale web comunale è stata concepita al fine di rendere più naturale ed agevole la navigazione utente. Entro il portale web i cambiamenti di contesto sono resi in modo informato all'utenza.

Requisito 11: Assistenza nell'inserimento di dati e informazioni: Aiutare l’utente ad evitare gli errori ed agevolarlo nella loro correzione.
Rispondenza:All'interno del portale web, il contenuto che richiede azioni di input da parte dell'utente è dotato di etichette o istruzioni per la loro corretta esecuzione.

Requisito 12: Compatibile: Garantire la massima compatibilità con i programmi utente e con le tecnologie assistive.
Rispondenza: Il contenuto del portale web è realizzato utilizzando linguaggi di marcatura, ed ove gli elementi in esso utilizzati possiedono tag di apertura e chiusura completi e sono annidati in conformità alle specifiche. Le pagine web non contengono attributi duplicati e posseggono ID unici, salvo il caso in cui le specifiche permettano eccezioni.

Di seguito vengono menzionati i 22 (ventidue) requisiti tecnici di accessibilità richiesti e come loro siano stati osservati sul portale internet comunale, secondo quanto indicato dall'allegato A del DM 8 luglio 2005 di origine prima della sua rivisitazione (Verifica tecnica e requisiti tecnici di accessibilità delle applicazioni basate su tecnologie internet).

Requisito 1: Realizzare le pagine e gli oggetti al loro interno utilizzando tecnologie definite da grammatiche formali pubblicate nelle versioni più recenti disponibili quando sono supportate dai programmi utente. Utilizzare elementi ed attributi in modo conforme alle specifiche, rispettandone l’aspetto semantico. […]
Rispondenza: Il portale internet ha come cuore della sua tecnologia un CMS (CMS Made Simple) che genera automaticamente, secondo un Layout, pagine validate W3C in XHTML 1.0 con con DTD (Document Type Definition - Definizione del Tipo di Documento) di tipo Strict, supportate da un Foglio di Stile CSS (Cascading Style Sheets) esterno alla struttura, dividendo così la parte strutturale dai contenuti.
Là dove necessario sono presenti segnalazioni all’interno del portale che avvisano in maniera esplicita l’utente dell’eventuale generazione di nuove finestre e del cambiamento del focus.

Requisito 2: Non è consentito l’uso dei frame nella realizzazione di nuovi siti. In sede di prima applicazione, per i siti Web esistenti già realizzati con frame è consentito l’uso di HTML 4.01 o XHTML 1.0 con DTD frameset […]
Rispondenza: Il CMS (CMS Made Simple) utilizzato per la realizzazione del portale internet comunale non fa uso di frame, mentre affida la presentazione delle pagine al Foglio di Stile CSS (Cascading Style Sheets) esterno per ottenere lo stesso effetto grafico.

Requisito 3: Fornire una alternativa testuale equivalente per ogni oggetto non di testo presente in una pagina e garantire che quando il contenuto non testuale di un oggetto cambia dinamicamente vengano aggiornati anche i relativi contenuti equivalenti predisposti; l’alternativa testuale equivalente di un oggetto non testuale deve essere commisurata alla funzione esercitata dall’oggetto originale nello specifico contesto.
Rispondenza: Sono state fornite alternative testuali equivalenti per ogni oggetto non di testo presente rapportate alla funzione svolta dall’oggetto ed inoltre lo stesso portale non fa uso di oggetti che cambiano dinamicamente.

Requisito 4: Garantire che tutti gli elementi informativi e tutte le funzionalità siano disponibili anche in assenza del particolare colore utilizzato per presentarli nella pagina
Rispondenza: Tutti gli elementi informativi e le relative funzionalità del sito non fanno appoggio e non sono legati ad alcun modo a cromatismi.

Requisito 5: Evitare oggetti e scritte lampeggianti o in movimento le cui frequenze di intermittenza possano provocare disturbi da epilessia fotosensibile o disturbi della concentrazione, ovvero possano causare il malfunzionamento delle tecnologie assistive utilizzate; qualora esigenze informative richiedano comunque il loro utilizzo, avvertire l’utente del possibile rischio prima di presentarli e predisporre metodi che consentano di evitare tali elementi.
Rispondenza: Non sono presenti oggetti e scritte lampeggianti o in movimento interni al portale comunale.

Requisito 6: Garantire che siano sempre distinguibili il contenuto informativo (foreground) e lo sfondo (background), ricorrendo a un sufficiente contrasto (nel caso del testo) o a differenti livelli sonori (in caso di parlato con sottofondo musicale); evitare di presentare testi in forma di immagini; ove non sia possibile, ricorrere agli stessi criteri di distinguibilità indicati in precedenza.
Rispondenza: Tutto il contenuto informativo del portale internet comunale è fornito all’utenza attraverso un livello adeguato di contrasto testo-sfondo sia come differenza di colore, sia come luminosità. Ove ciò non sia possibile, sono usati gli stessi criteri di distinguibilità indicati in precedenza.

Requisito 7: Utilizzare mappe immagine sensibili di tipo lato client piuttosto che lato server, salvo il caso in cui le zone sensibili non possano essere definite con una delle forme geometriche predefinite indicate nella DTD adottata.
Requisito 8: In caso di utilizzo di mappe immagine lato server, fornire i collegamenti di testo alternativi necessari per ottenere tutte le informazioni o i servizi raggiungibili interagendo direttamente con la mappa.
Rispondenza: Il portale internet comunale utilizza una sola mappa immagine sensibile di tipo lato server per aggiungere la funzionalità di calcolo percorso verso la sede comunale.
Tale funzione è legata al link (collegamento) applicato in corrispondenza all'indirizzo della sede comunale che è posto in fondo ad ogni pagina del portale web ed è legato alla funzionalità di Google.

Requisito 9: Per le tabelle dati usare gli elementi (marcatori) e gli attributi previsti dalla DTD adottata per descrivere i contenuti e identificare le intestazioni di righe e colonne.
Requisito 10: Per le tabelle dati usare gli elementi (marcatori) e gli attributi previsti nella DTD adottata per associare le celle di dati e le celle di intestazione che hanno due o più livelli logici di intestazione di righe o colonne.
Rispondenza: Per tutte le tabelle, ove presenti, nel portale internet comunale sono stati osservati ed utilizzati i marcatori e gli attributi previsti dalla DTD adottata, fornendo un sommario "summary" riepilogativo dei contenuti, inoltre per le eventuali intestazioni di riga e/o di colonna sono stati utilizzati tag "th" al posto dei tag "td" per le celle di intestazione, mentre la loro impaginazione è affidata ai fogli di stile (CSS). Non sono presenti sul portale internet comunale tabelle dati a più di un livello logico di intestazione.

Requisito 11: Usare i fogli di stile per controllare la presentazione dei contenuti e organizzare le pagine in modo che possano essere lette anche quando i fogli di stile siano disabilitati o non supportati.
Rispondenza: Il CMS (CMS Made Simple) utilizza esclusivamente i fogli di stile per eseguire l’impaginazione, ma allo stesso tempo è in grado di fornire un contenuto chiaro e leggibile delle stesse pagine qualora gli stessi fogli di stile (CSS) fossero disabilitati.

Requisito 12: La presentazione e i contenuti testuali di una pagina devono potersi adattare alle dimensioni della finestra del browser utilizzata dall’utente senza sovrapposizione degli oggetti presenti o perdita di informazioni tali da rendere incomprensibile il contenuto, anche in caso di ridimensionamento, ingrandimento o riduzione dell’area di visualizzazione o dei caratteri rispetto ai valori predefiniti di tali parametri.
Rispondenza: Il layout su cui si basa la struttura del portale internet comunale di Diano MArina è di tipo liquido, ovvero è in grado di adattarsi automaticamente al dispositivo impiegato per la sua visualizzazione, senza mostrare alcuna sovrapposizione degli oggetti in esso contenuti e allo stesso tempo senza perdita del contenuto informativo, per diverse dimensioni dell’area di visualizzazione e caratteri utilizzati rispetto ai valori predefiniti.

Requisito 13: In caso di utilizzo di tabelle a scopo di impaginazione, garantire che il contenuto della tabella sia comprensibile anche quando questa viene letta in modo linearizzato e utilizzare gli elementi e gli attributi di una tabella rispettandone il valore semantico definito nella specifica del linguaggio a marcatori utilizzato.
Rispondenza: Il portale internet comunale non impiega tabelle per eseguire impaginazioni.

Requisito 14: Nei moduli (form), associare in maniera esplicita le etichette ai rispettivi controlli, posizionandole in modo che sia agevolata la compilazione dei campi da parte di chi utilizza le tecnologie assistive.
Rispondenza: Ogni modulo (form) di compilazione sono associate delle etichette (indicative del campo di riferimento) poste a sinistra con lo scopo di rendere agevole la compilazione dei campi da parte dell’utente. Tali moduli continuano ad essere correttamente funzionanti anche nel caso in cui i fogli di stile (CSS) siano disabilitati.

Requisito 15: Garantire che le pagine siano utilizzabili quando script, applet, o altri oggetti di programmazione sono disabilitati oppure non supportati; ove ciò non sia possibile fornire una spiegazione testuale della funzionalità svolta e garantire una alternativa testuale equivalente, in modo analogo a quanto indicato nel requisito n. 3.
Rispondenza: Il portale internet comunale garantisce la sua funzionalità e fruibilità anche quando gli oggetti di programmazione sono disabilitati oppure non supportati dal dispositivo utilizzato dall’utente.

Requisito 16: Garantire che i gestori di eventi che attivano script, applet o altri oggetti di programmazione o che possiedono una propria specifica interfaccia, siano indipendenti da uno specifico dispositivo di input.
Requisito 17: Garantire che le funzionalità e le informazioni veicolate per mezzo di oggetti di programmazione, oggetti che utilizzano tecnologie non definite da grammatiche formali pubblicate, script e applet siano direttamente accessibili.
Rispondenza: Tutte le pagine realizzate del portale internet comunale, così come i loro contenuti (informazioni) e le loro funzionalità, sono fruibili e accessibili indipendentemente da uno specifico dispositivo di input.

Requisito 18: Nel caso in cui un filmato o una presentazione multimediale siano indispensabili per la completezza dell’informazione fornita o del servizio erogato, predisporre una alternativa testuale equivalente, sincronizzata in forma di sotto-titolazione o di descrizione vocale, oppure fornire un riassunto o una semplice etichetta per ciascun elemento video o multimediale tenendo conto del livello di importanza e delle difficoltà di realizzazione nel caso di trasmissioni in tempo reale.
Rispondenza: Per ogni contenuto multimediale o filmato presente sul portale web comunale è presente un riassunto o una semplice etichetta proporzionale al livello di importanza dell'oggetto multimediale.

Requisito 19: Rendere chiara la destinazione di ciascun collegamento ipertestuale (link) con testi significativi anche se letti indipendentemente dal proprio contesto oppure associare ai collegamenti testi alternativi che possiedano analoghe caratteristiche esplicative, nonché prevedere meccanismi che consentano di evitare la lettura ripetitiva di sequenze di collegamenti comuni a più pagine.
Rispondenza: Ogni link inserito all’interno del portale internet comunale possiede una chiara descrizione di dove verrà condotto l’utente. In più tale funzione è rafforzata con l’inclusione di testi alternativi (adeguatamente esplicativi) per ogni link. Sono stati evitati sistemi di collegamenti ipertestuali di natura ciclica.

Requisito 20: Nel caso che per la fruizione del servizio erogato in una pagina è previsto un intervallo di tempo predefinito entro il quale eseguire determinate azioni, è necessario avvisare esplicitamente l’utente, indicando il tempo massimo consentito e le alternative per fruire del servizio stesso.
Rispondenza:Entro il sito internet comunale (con dominio comune.diano-marina.imperia.it/comune) non sono presenti sistemi temporizzati per la fruizione delle pagine o in generale di servizi erogati.

Requisito 21: Rendere selezionabili e attivabili tramite comandi da tastiere o tecnologie in emulazione di tastiera o tramite sistemi di puntamento diversi dal mouse i collegamenti presenti in una pagina; per facilitare la selezione e l’attivazione dei collegamenti presenti in una pagina è necessario garantire che la distanza verticale di liste di link e la spaziatura orizzontale tra link consecutivi sia di almeno 0,5 em, le distanze orizzontale e verticale tra i pulsanti di un modulo sia di almeno 0,5 em e che le dimensioni dei pulsanti in un modulo siano tali da rendere chiaramente leggibile l’etichetta in essi contenuta.
Rispondenza: La realizzazione delle pagine che compongono il portale internet comunale, e ancor prima l’ideazione dello stesso template è stato concepito in modo tale che la distanza verticale di liste di link e la spaziatura orizzontale tra link consecutivi e le distanze orizzontale e verticale tra i pulsanti di un modulo siano tali da essere selezionabili e attivabili tramite comandi eseguiti da sistemi di puntamento diversi dal mouse; nonché le dimensioni dei pulsanti in un modulo sono tali da rendere chiaramente leggibile l’etichetta in essi contenuta.

Requisito 22: Per le pagine di siti esistenti che non possano rispettare i su elencati requisiti (pagine non accessibili), in sede di prima applicazione, fornire il collegamento a una pagina conforme a tali requisiti, recante informazioni e funzionalità equivalenti a quelle della pagina non accessibile ed aggiornata con la stessa frequenza, evitando la creazione di pagine di solo testo; il collegamento alla pagina conforme deve essere proposto in modo evidente all’inizio della pagina non accessibile.
Rispondenza: Non si richiede la realizzazione di pagine alternative conformi ai precedenti requisiti in quanto il portale internet comunale risulterebbe rispettare i precedenti punti della verifica tecnica.

Lo spirito di base che regolamenta la vita del presente portale web è la collaborazione con i propri cittadini e si invita chiunque noti un problema riguardo la visualizzazione, consultazione, accesso ai contenuti informativi ed altre forme di suggerimento a svolgere una segnalazione ricorrendo alle informazioni di contatto con l'Ente poste in fondo ad ogni pagina del presente portale web.